×

Добро пожаловать на Shoo.com.ua!

×
 

Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

Для того, чтобы сделать заказ выберите необходимый вам товар, добавьте его в корзину и нажмите "оформить заказ",  заполните все поля формы заказа, подтвердите введенную вами информацию, нажав на кнопку "Оформить заказ", дождитесь загрузки пока не появится страница "Ваш заказ успешно сформирован". После этого заказ считается оформленным! В самое короткое время наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения деталей.


Как оплатить заказ?

Оплатить заказ можно двумя способами:
-  оплатить наличными при получении заказа (наложенный платёж);
-  перечислить деньги на банковскую карту ПриватБанка.


Подробней о доставке

Доставка осуществляется по всей территории Украины. Заказы доставляются в течении 1-14 рабочих дней.
Стоимость доставки зависит от выбранного способо доставки.


Как подобрать размер?

Для того чтобы правильно подобрать размер нужно воспользоваться таблицей соответствия размеров, которую можно найти на странице размеров.


Конфиденциальность информации

Вся информация предоставленная Вами является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Все данные хранятся на наших серверах в зашифрованном виде.


Гарантийные обязательства

Все действия относительно гарантии, обмена и возврата товара осуществляются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Гарантийные обязательства на товары соответствуют гарантийным обязательствам фирм-производителей этих товаров.


Обмен и возврат

В соответствии с законом «О защите прав потребителей», на протяжении 14 дней от даты покупки (в нашем случае от дня получения посылки) вы можете вернуть заказанные товары. Так же, возможен обмен на другой размер или другую модель. В случае, если Вы не можете подобрать товары на замену, деньги можно оставить на счету магазина и воспользоваться этой суммой для оплаты следующего заказа.
      Обязательным условием обмена и возврата является сохранность товарного вида  обуви и наличие всех сопроводительных документов (ярлыки, упаковка и прочее), а также документы, подтверждающие факт оплаты (товарный чек). В случае обмена или возврата, стоимость доставки оплачивается клиентом. Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течение 14 дней с момента получения заказа связаться с нами удобным для Вас способом.

Рекомендуем Вам выбирать товары подходящего размера и внимательно ознакомится с внешним видом товаров при осуществлении заказа. Ответственность за выбор размера лежит на заказчике. При подборе размеров товара ориентируйтесь на размеры той обуви, которую вы носите. На сайте размещена таблица с подробным описанием всех размеров, используя её Вы с легкостью определитесь с необходимым размером.


У Вас есть вопрос?
Свяжитесь с нами:
(044) 209-66-06
(067) 431-66-06 Киевстар
(063) 724-49-79 life
info@shoo.com.ua
Приятных Вам покупок!